与IBM签署了长达五年的长期合作协议之后，京东方开始在高效运营和新业务拓展两个方面齐头并进，不但多款创新产品屡获殊荣，而且企业利润率也创下新高，成为了中国本土企业创新与转型的典型代表。

　　而京东方与IBM的这次合作，也为广大渴求通过创新转型的中国企业提供了一个值得效仿的榜样。

　　一份见证奇迹的长期合作协议

　　据京东方高级副总裁姚项军介绍，其实早在2008年，京东方就与IBM针对ERP管理信息系统项目展开了合作。对于这个项目的合作，京东方显然非常满意，因为等到2012年双方再度签署长期合作协议时，这套ERP系统已经成为了京东方业务流程支撑的基础。

　　对于当时的京东方而言，一方面希望核心的半导体显示业务继续做强做大，另一方面在行业风云变幻竞争不断加剧的同时，新业务的开拓与企业转型也被提上了日程。那么如何知悉消费者的喜好与需求，如何开展新业务的探索和转型，也就成为了IBM与京东方努力思索的问题。

　　在长期合作的框架下，京东方与IBM在2012年联合成立了高效运营和新业务两个联合项目群团队，高效运营聚焦于作为京东方核心业务的半导体显示，打造高效运营的组织与流程，而新业务项目群团队则从规划新业务开始，设计了包括消费者选择及定位、品牌战略及传播、产品组合计划、产品开发、上市、营销等一系列流程战略。

　　在IBM的助力之下，京东方不仅梳理了流程，打通了渠道，实现了从“B2B2C”到“P2C”（屏到端）的转型，而且还成功创立了自有品牌产品，搭建了电子商务平台，真正实现了“以客户为中心”的转型。而京东方和IBM的合作故事，也为广大国内企业的国际化转型提供了参考，指明了方向。

　　屡获大奖冠绝全球，合作结出累累硕果

　　从2014年到2015年，京东方智能手机、平板电脑面板的市场占有率连续两年高居全球第一，电视面板的市占率也升至全球第四，并驶入了持续盈利的快车道。2015年，京东方全球首发产品覆盖率高达39%，年新增专利申请量6156件，累计可使用专利超过40000件，在业内也位居全球前列。

　　在2015年，京东方更是通过分析消费者偏好，成功推出了第一款自有品牌的新概念显示终端BOE Alta。该产品先后在全球摘得2015 iF产品设计金奖、红点大奖、2015 IFA产品技术创新大奖.电视设计金奖，成为中国唯一获得这三项国际大奖的电视产品。这不仅意味着京东方的产品凭借杰出设计和精湛工艺在国际范围内得到了高度认可，更表明以京东方为代表的中国企业已经从“中国制造”向“中国创造”迈出了坚实的一步。

　　在新业务的开拓与转型上，京东方也取得了长足进步。如今的京东方已经拥有以下四个方面的核心技术：

　　一是显示技术。这是一个显示无所不在的时代，京东方也由此想到，可以让显示屏幕成为一个智慧的显示系统。因此还有许多应用领域和很多创新都没有被发掘出来，这意味着在为用户带来更多价值方面，未来京东方与IBM还有很多事情可做。

　　二是传感技术。在技术原理上，传感技术与显示技术有很多相似的地方，在未来“万物互联”的物联网时代，传感技术更是尤为重要。

　　三是人工智能技术。目前京东方的生产线几乎都实现了机器人作业，而随着车联网、物联网的发展以及认知计算技术的提升，未来人工智能一定还会在更多新的应用领域发挥作用和价值。

　　四是数据分析和大数据技术的积累。数十万平方米的厂房面积，以及日益庞大的数据量，使得京东方必须基于云和集成IT系统，包括IBM等合作伙伴的助力来对海量的大数据进行集中分析管理。

　　姚项军始终觉得，这些年来京东方研发和积累的技术，还能够在更多的领域发挥价值。基于对中国健康产业的认知，京东方还与IBM开展了在认知计算方面的合作，计划推出智慧健康管理平台，通过更加智慧的系统来提高健康诊断的准确率。据姚项军介绍，该项目的出发点是希望做一个以人为中心的家庭式健康服务，帮助用户实时了解自己的健康信息，不是注重治疗而是注重预防，尽量让用户少生病和生活得更加健康。这是京东方与其他厂家都不同的一个理念。

　　学习京东方，你需要知道这些

　　京东方的创新转型，为许多同样渴望通过技术创新走向国际化的中国企业提供了一个极佳的榜样。而在这一过程当中，IBM在业内领先的大数据分析技术和认知计算能力，在帮助京东方梳理和重塑业务流程、打造智慧健康管理平台、推动跨行业转型发展等方面，都起到了极为关键的作用。

　　谈到京东方的成功转型，IBM大中华区全球企业咨询服务部合伙人、电子行业总经理徐闻天表示，说起IT企业转型的典范，国内企业有华为，国外企业有三星。而京东方的第一桶金是半导体显示，在基础业务保持健康和可持续盈利的状态下，才能有资本去实施转型。从历史来看，三星的转型大约花了十年时间，华为也是如此。而京东方从一个液晶面板行业的挑战者到如今的行业领军者地位，花了超过五年时间，而在向液晶面板以外的新业务转型，需要积累更不一样的能力，挑战也更艰巨。

　　徐闻天还指出，在成立高效运营部门和实施创新转型战略的几年中，京东方所取得的不仅仅是营业额数字的变化，而是从运营管理到业务模式都已经有了脱胎换骨的革新。不论是“B2C”、“B2B”、“B2B2C”还是“P2C”，都有着非常完善细致的流程，对每一件工作都有非常细致的评价。这让京东方得以从过去的传统经营方式，升级成了更加高效的集中管理。包括企业运作方式也有了很大的转变。

　　在京东方的转型过程中，有一点非常重要，那就是依靠大数据分析和认知计算技术，实现了从传统企业的“做技术和做产品”到如今“以用户体验为中心”的转变。为了更好地理解用户需求，京东方甚至还设立了产品体验官，完全站在用户的角度，通过收集用户的体验来对产品行使否决权。这种以用户为中心、对产品品质有着极致追求的模式，也是京东方能够在短短几年里产品屡获大奖，并拿下多项全球第一的关键。