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随着越来越多企业对数字标牌技术附加值的认可，数字标牌经历了快速的增长。与传统静态广告纸相比，数字标牌除了能实现实时观众互动，还为品牌建设以及实时影...
随着越来越多企业对数字标牌技术附加值的认可，数字标牌经历了快速的增长。与传统静态广告纸相比，数字标牌除了能实现实时观众互动，还为品牌建设以及实时影响客户行为提供了一个重要的机会。其创建了一个刺激的环境，并影响顾客的短期和长期购买行为。然而，仅仅是简单砸钱并不能使数字标牌实现最佳的投资回报。以下是如何测算数字标牌回报率的一些原则。
1.定义和表达自己的目标 每个组织对于新技术、新产品或新流程的投资都有独特的目标和需求。因此，整个组织中数字标牌的目标可能会有所不同。例如，某些标牌会用于通知员工，另一些可能会用于给客户提供帮助。 首先，组织需要明确“回报”的定义。是销量上升呢?还是员工效率提升带来的时间节省呢?换句话说，基于对回报的期望，即标牌系统用来做什么? 2.理解投资回报和目标回报 投资回报由于广泛适用性而十分重要。投资回报率(ROI)，可以简单理解为收益对投资;投资收益除去初期投资成本。 ROI和目标回报是紧密交织的。例如，用于指路的数字标牌可能不会直接形成收益，但却能释放员工时间，员工先前用于给顾客指导方向的时间现在则可用于进行创收活动，因此会带来间接性的收入增长。 在确定投资回报率时，时间是重要的参考指标。通常技术ROI需要从长期角度和总体拥有成本(TCO)角度衡量。短期来看，数字标牌网络的投资成本可能远远大于印刷海报或增加雇员的花费。然而，数字标牌提供了实时更新信息的能力，在特定地点针对特定目的立刻更新某个屏幕或整个网络的选择。相较于采用印刷品或人力来做同样的事情，数字标牌的ROI和TCO更具吸引力，并且其流程更加高效。 3.明确测算什么 此外，投资回报率更为主观的形式，也是同样重要的，就是测算数字标牌安装前后来自顾客的积极反馈。这个指标可以用于确定投资影响，是否达到了预定目标。甚至可以简单的概括为一些问题：顾客在数字标牌前停留多久?多少人是通过标牌广告购买产品? 4.进阶测算方式 如果以上的简单方法还不够，技术手段可以实现更加详细的测算。例如，通过物联网和电子传感器，可以测算客流量或者互动触摸屏响应。 此外，进阶的ROI测算方式还有行为调查或访问，以及记录人们的反应。他们是否注意到了数字标牌?是否认为其是有帮助的? 5.测算，并进行管理 古语说：“没有调查就没有发言权”。幸运的是，技术手段使得此类测算更加容易和更加科学，因此，商家可以进行短期或长期的追踪。衡量ROI对于数字标牌是有意义的，特别是计划从小处着手，之后计划推出更大数字标牌项目或网络的公司。计算初始项目的ROI能够影响以更好地方式做之后的事情。 医疗保健行业、制造业、酒店业等纷纷采用数字标牌，用于通知员工，交流重要信息，提升安全性，以及吸引客户。充分利用数字标牌的投资意味着需要计算投资回报率，并获得对客户或员工行为更加深入的了解，这样就能通过对数字标牌策略的调整谋求利益的最大化。 |
