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会议场景不仅是企业交流协同的场所，更是决策的核心之地。在AI人工智能、物联网等新技术的催化下，会议市场发生了深刻变革。
迪显咨询（DISCIEN)高级分析师孙潮劲告诉商显世界，上半年随着国内经济增速放缓，企业对扩大经营的意愿和投资活力明显减弱，降本意识间接影响到办公类采购资金预算缩减。品牌格局方面，会议硬件类产品竞争态势终端价格竞争放大，市场集中度头部品牌聚拢，行业正在向整体方案化、会议空间AI+融合方案集成智能化趋势发展。
商用会议市场发展趋势是什么？不同解决方案的优劣势如何体现？AI技术对商用会议市场的影响有哪些？商用会议市场面临着哪些发展机遇及挑战？企业如何更好地适应这一市场？
围绕这些备受行业关注的话题，近日，商显世界与迪显咨询（DISCIEN)高级分析师孙潮劲展开了一场深入交流，试图为AI及数智化时代商用办公市场的发展提供一份解法。
以下为专访实录，经整理编辑： “混合办公”时代，云视频会议逐渐普及
商显世界： 2024年已过半，据您了解，目前商用会议市场整体呈现出那些趋势特点？市场规模及品牌变化情况如何？为什么会呈现这些特点？
孙潮劲：2024年上半年，尤其二季度国内经济增速有所放缓，统计消费品类目中办公用品显著下滑，归因于企业对扩大经营的意愿和投资活力明显减弱，从扩张转向稳健经营和成本控制，降本意识间接影响到办公类采购资金预算缩减。
从国内会议市场从产品侧来看，IFPD类会议平板2024年上半年出货17.3万台，微降 0.4%，相较之前销量下滑态势有所收窄；会议平板整体销售额为29.6亿元，下滑8.9%。尤其中小企业对于产品偏好趋向更加性价比型，其中上半年电商侧会议平板IFPD产品出货有所增加，达到24.4%左右比例。
从品牌侧格局看，会议硬件类产品竞争态势终端价格竞争放大，市场集中度头部品牌聚拢，同时，也在向整体方案化、会议空间AI+融合方案集成智能化趋势发展。
商显世界： 据了解，目前市场上有很多不同类型的商用会议解决方案。您认为哪种类型在当下商用会议市场中占据主导地位？它们各自的优劣势分别是什么？
孙潮劲：疫情后，办公重新回归以“面对面”为主，移动办公、居家办公为辅的“混合办公”时代，传统的硬件设备主导型和新兴的软件服务型主要还是依据不同行业特点有所差异。
可以明显感受到，对于大部分企业，云视频会议的方式逐渐普及，优势主要为灵活便捷性，参会者只需通过互联网连接设备，无论身处办公室、家中、出差途中甚至户外等各种场景，都能快速加入会议，打破了时空限制。
还有一个关键原因——控制成本。对企业来说，不需要投入大量资金购买和维护昂贵的传统视频会议硬件设备，减少了企业的硬件设备购置和维护成本。
此外，结合AI的会议录制与回放对于一些会议决策回顾、培训课程等可以进行反复学习参考，也便于企业对会议进行存档和管理。我认为随着技术发展，尤其AI能力集成，云会议服务生态逐渐成熟和降价，云会议市场会逐渐在主流企业市场得到更广泛应用。 AI技术多维升级会议体验
商显世界： 随着AI 技术在各个领域的广泛应用。对于商用会议市场而言，现存与AI技术结合的方式有哪些？达成的效果如何？
孙潮劲：随着AI技术在商用会议市场的广泛应用，带来了多方面的变革。在算力方面，以会议设备部署算力为中心，AI改变了会议室算力分布，从分体、独立设备向集中算力发展，设备用于会议室感知和数据采集，尤其是多模态感知提升了会议体验。
此外，AI+不同维度感知，比如视频全景与特写自动切换以及包括唇动、姿态、手势等在内的多维识别，准确度高且环境适应性强，广泛应用于会议行为分析等复杂场景。
在音频处理上，AI算法实现智能降噪和啸叫抑制等功能，确保用户在各种背景噪声环境下享受清晰通话质量。这些结合方式提高了会议效率，增强了会议体验，实现了智能化管理。
然而，仍存在一些待AI应用大背景中需要提升的方面，如在核心会议环境需要加强信息安全、隐私保护，以及提高与不同原有会议设备系统和设备的兼容性和集成性，进一步提升利旧智能化程度。总之，AI技术为商用会议市场带来了巨大机遇，同时也需要不断完善和发展。 加大技术研发投入，提升行业兼容性与集成性
商显世界： 从行业发展层面，在数智化时代背景下，您觉得商用会议市场面临着哪些发展机遇及挑战？如何解决？
孙潮劲：在数智化时代大背景下，商用会议市场机遇与挑战并存。机遇方面：过去的传统音视频会议革新需求和动力逐步增强，急需开拓设备更新换代的蓝海。AI等新技术应用带来诸多可能，如实现单一模态到多模态会议场景感知以及通过多维度升级带来更好的会议体验。
同时，随着疫情后混合办公模式成为趋势，便捷接入BYOD商用会议解决方案需求持续增长，企业对公用会议智能化数智化升级、管理需求也日益强烈。
然而，挑战也不容忽视。技术上，在会议场景中，不同商用会议平台、会议系统和设备之间兼容性和集成性不足，以及会议数据采编发环节的信息安全问题亟待完善的方案去应对和解决，从业企业应加大技术研发投入，建立更统一的技术标准和标准接口规范，加强行业横向纵向合作，以提升兼容性和集成性。 会议设备需求长期乐观
商显世界： 您对未来商用会议市场的发展趋势有怎样的预判？针对这些预判的发展方向，您对行业从业者（包括厂商、方案提供商等）有哪些建议？
孙潮劲：市场发展趋势方面，目前来看，会议设备需求中短期收缩，长期乐观，当前无论国内外市场，由于前两年疫情期间大量采购会议相关设备，热点事件触发了一个爆发期。如今事件过后，市场需求处于短期需求回落期。
但是信息和协同是人类设备进步的基石，尤其AI大模型催化，预期会有新的突破增长契机。从会议硬件产品出货维度，主流会议产品同质化现象严重，人性古来不变，永远要更好用更便宜，低价款不断涌现。前两年传统会议、跨界新势力企业众多玩家入场的竞争者， 当下缩量市场竞争加剧，但是微观看，有部分细分行业机会崛起。
此外，传统音视频会议革新动力增强——市场急需开拓新的蓝海，传统会议音视频市场的技术革新需求愈发强烈，比如通过AI应用提供个性化会议环境，推动会议设备的算力变迁，从单一模态到多模态会议场景感知，通过芯片、传感器、应用方案等维度升级带来更好的会议体验。 |
