【峰论】| 产业论道:未来会议市场趋势,是商显出海口?
来源:商显促进会 人气: 发布时间:2017-11-24
摘要:本文是第九届商显领袖峰会「第二峰会·智能新会议」针对「未来会议市场趋势,是商显出海口?」议题的产业论道实录。
2017年11月17日,在国家工信部电子信息司、深圳市经济贸易和信息化委员会、深圳市科技创新委员会的指导下,由中国商用显示系统产业联盟、深圳市商用显示系统产业促进会主办,深圳市商用显示系统产业促进会承办的商用显示行业年度盛会——第九届中国(国际)商用显示系统产业领袖峰会在深圳市凯宾斯基酒店盛大召开。
峰会上,针对人工智能、新零售、新商显、新会议、金融资本助力、大数据、物联网、智慧城市等业界热点论题,设置了专门的产业论道环节,围绕「智能新商显碰到了中国新零售,发生了什么奇遇?」、「金融资本助力商显产业大发展」、「未来会议市场趋势,是商显出海口?」三个议题,商显企业代表、人工智能企业代表、金融资本界代表、大数据市场研究机构代表等同台论道,从多个角度进行深度解读和权威性阐释!
以下为17日下午,领袖峰会「第二峰会·智能新会议」针对「未来会议市场趋势,是商显出海口?」议题的产业论道实录:
对话主持人:奥维云网副总裁董敏
论道嘉宾(从左至右):
广州视源电子副董事长周勇
鸿合科技董事郭亚临
小鱼易连CEO袁文辉
皓丽智能总经理杨先念
董敏:第一个话题想跟各位嘉宾讨论一下到底什么样的推动力使得这样的会议平板市场的火爆?从身边最近的周总分享一下。
周勇:为什么要进入会议的市场,我觉得有两方面的因素:
一个是内在的因素,其实了解我们公司的人在座的朋友也不少,我还是要介绍一下公司,公司最早做电视主板设计的,我们在全球占到30%的规模,公司一直在寻求突破,在突破的过程中选定了交互式智能平板的领域。
为什么做这个产品?我们搬一个新的办公楼,想办公楼为什么要有投影机,我们觉得会议室应该用高清显示器,所以开始研发这样的产品,在研发的过程中最早希望放到会议室的企业服务的领域里去。
但是后面中国的教育市场如火如荼,我们紧跟着郭总进入了教育市场,教育的行业非常大,当时在那个市场也是迅速的进行了扩张,在这个过程当中我们进军会议市场的脚步就慢了,从去年开始发现会议这个市场差不多到了,我们抽调一部分的精力,从前年开始进入市场,今年开始独立成一个完整的企业服务,开始着力打造在会议应用这个市场,我们的产品、我们的服务这里也注册了独立的品牌。
我们自身进入了这个市场的故事或者叫做我们进入它的背景,其实从整个企业的办公这么一个大的范围来看,我们每个人的生活在这几年都发生了巨大的改变。
由于技术的创新带来应用的更新,带来整体上的消费升级,促进了整个社会方方面面的变革,但是在企业的办公这样的人们三分之一的时间会花在办公室里,这样的场景里可以说和90年代没有任何的区别,所以新的技术带来新的需求、新的场景的变化在会议市场里应该有它的体现。
我们提供这样的产品的服务,所以在这个领域应该做这个事情,这是一个大的社会环境的背景,这是我们进入这个领域的两个因素。
董敏:谢谢周总,视源还是在今年非常合适的时机抓住了这样的窗口,接下来我们请鸿合的郭总跟我们分享一下您认为这个市场的火爆什么样的推动力?
郭亚临:首先感谢会议安排了这样的机会,今天比较巧,正好是鸿合成立27周年的纪念日,此时此刻我们正在北京召开年庆的会议,今天参加这个会议没有去北京。
我们基本上在显示这个行业,也可以在交互这个行业始终耕耘,前面十多年重点还是在教育行业,教育行业也得益于国家对教育行业的巨大的投入,像去年有一个数据:将近4万亿教育行业的投入,教育信息化的投入也是巨大的,教育行业里看了董总的报告,把我们教育的电子白板也纳入了商显的范畴里,这个是很高兴的,教育上的信息化目前看来应该是中国乃至于世界最大的市场,但是对于会议的交互平板来说我们公司一直看好的。
在前天15号,我们在北京刚刚举行了新品发布会,X系列的X9开始发布,在两年前做过X7的产品,后来有X5,基本上这个产品线还是比较全的,在会议的市场,因为不像教育市场那么集中,教育市场集中于批量的采购、招投标方式的批量机构,会议市场比较松散一点,在这个市场我觉得爆发期可能会在今后1、2年很快的爆发起来,因为交互产品的成熟度越来越高,加上小鱼易连这样的企业在网络视频这一块、云服务这一块的发展我觉得给后面的会议,特别是我们说跨地域的会议、远程的会议带来一个极好的生长的机会,所以我们也是希望抓住这个机会在这个行业里再去发展一下。
我们公司也有一个比较重大的决策,会在商显,特别是会议显示系统里有一个大的发展,跟上时代的步伐,也是我们希望在未来给大家带来更好的会议系统的用户体验,让大多数的企业都能够用的上对新一代我们新的交互的会议系统,谢谢大家。
董敏:谢谢郭总,之前合作伙伴的平板电子白板、交易白板的前两大都看好会议市场,很多的小企业估计又有一点小紧张了。接下来想请小鱼易连的袁总,您讲了小鱼易连的产品和服务,不一定为会议市场,可以汇集各行各业的,我想小鱼易连既是一个参与者,同时又是一个观察者,您怎么看在会议市场它的推动力呢?
袁文辉:实际上我对会议市场,不是从显示的角度,从会议角度参与了十几年了,原来是宝利通全球副总裁,对会议的交互、会议协助已经有十几年的经验。
在我看来中国为什么能够在会议协助、会议平板上爆发性的增长,最主要的原因我们进入了资本主义的高级阶段,市场化的社会主义高级阶段。
在这种情况下我们的企业实际上已经进入了更加先进的一代,企业的竞争越激烈,需要提升企业沟通协助的效率,不管是你企业的内部或者是企业之间的沟通协助的需求会在极速的增长。
同时你要看到我们传统的企业基本上以前在广州可能只做广州的生意,现在中国已经不存在一个企业能够只覆盖某一个城市了,所有的企业基本上都是全国性的覆盖甚至是全球的覆盖,意味着企业的组织架构变得更加的复杂,你的协助沟通,不管在哪个行业取胜要靠更先进的技术管理培训你的组织。
随着技术的成熟,企业内在沟通协助需求的发展,带来了整个会议平板的爆发性的增长,我们做过一些调查,我们很多的用户购买了会议的平板,最多的用户是什么?就是本地的内容的分享,开一个会,大家都要分享PPT了,这时候有一个会议平板很方便,轻轻一按就分享出来了。第二,它就是做异地的多方的协助,视频会议,第三方面就是手写的白板,相互协助、交互。
我感觉到今天会议平板可能还是婴儿阶段,甚至是婴儿阶段的早期,我发现了很多人都不知道,有这么好的技术或者是产品能够帮助企业内部极大提升自己沟通的效率,提升企业竞争力,很多人看了之后觉得太酷了,我也想要,只要这个市场经过大家一起去努力,一起去耕耘,我相信后面几年的增长会比现在更快。
董敏:谢谢袁总,我们请最后一位嘉宾皓丽的杨总跟我们分享,您是怎么理解这个市场推动的?
杨先念:感谢平台给我们的机会,从你的话题我来回答为什么进入会议平板?
其实我们跟周总和郭总有一定的延伸性,康冠一直做服务代工这一块的业务,从市场的角度来看,我们认为它是一个趋势,从资源的角度来看,大概看了一下这两年产业数据、液晶屏整个进口量超过15%,意味着有这个进口量就有市场需求,从商显的角度来看,是一个很大的链条,细分到这个行业来看,我们认为这个趋势需要革新来更新它,高效的改造我们的应用环境,从这一块来讲是我们投入这个市场主要的方向。
董敏:谢谢杨总,基本上四位嘉宾分享的观点有共同之处,我做一个简单的小结,之前3位品牌商都是做教育的,至少我们的教育白板逐渐达到了利润相对偏低或者是饱和的状态,这就需要我们厂商进行做更多细分领域的挖掘。
这时候我们会议市场就被瞄上了,全球的办公室或者是中国的办公室在上亿级,这个对我们有大的吸引力。现在大的会议室还是投影,我们交互往下走,对于投影的替代会变得越来越容易,这是一个方向,从政策方面、产品方面、价格方面我们选择了这样的市场。
第二个题目我想跟大家讨论一下,之前说了咱们三位都是做教育出身的,特别想跟大家聊一下,因为还有不是做会议平板的,我们请三位品牌厂商跟大家科普一下,从会议平板到教育白板这两个产品有什么样的差异?
这一个话题请袁总休息一下,请三位品牌厂商跟大家做一下,无论是渠道方面、触控方面、价格形态方面等等,有什么样的差异点?
杨先念:我们只是做的代工市场,从我的理解来讲,教育更多是资源和内容,会议更多是用户体验和交互,我的理解是这样子。
董敏:谢谢杨总,接下来请鸿合的郭总给我们说一下这两个产品的差别。
郭亚临:从产品形态上应该来说没有太大的差别,但是从用户体验上要求非常高的。
首先会议是要求高效的会议,如果你的会议要准备的设备、时间很长,包括网络不好,连线特别是远程连线效果不好的话,效果会大打折扣,所以会议室里面更强调用户体验这个没有错的,更重要的是满足会议的本质,就是一定要达到一个高效的迅速的、完成这个会议所有的准备工作,这一点非常重要的。
现在大家在开会的时候感觉到往往接一个大屏也好,或者是接一个投影也好,中间的连接都有很多的问题,往往不能够顺利的连接,远程由于网络的限制问题就更多了。
特别是现在发现我们在座的大部分人都是商务人士,飞机漫天飞了,飞过去的目的都是为了开会,如果把这个问题解决好的话没有必要天天飞,我们可以在本地开会,这个就要求非常高效的完成会议的所有的连线和准备的工作,能够保证会议能够非常圆满、非常好地完成,这一点是我们交互平板也好,整个会议系统也好,因为教育大多数是本地的,未来不排除教育也有远程的,包括跨地区的,包括整个国家的教育的均衡化的发展,也会有远程的连线出来,我感觉在会议里对这个要求非常的迫切,这是我的感觉。
董敏:谢谢郭总,这个问题想请视源的周勇跟我们科普一下。
周勇:非常认同郭总讲的用户体验的观点,这个有切身的感受,应该用「切肤之痛」来形容更合适。
大概是三年前我们最早的目标想在企业的会议室里,我们希望把教育产品做一些简单的改变,企图放在会议室里,但是这个想法事实证明是非常错误的。
在前年开始基本上花了9个月的时间在整个的产品形态、软硬件的设计上做了推倒重来的设计,去年3月份发布了全新的品牌MAXHUB,从它的外观到整个的应用到软件设计跟之前的产品都是有非常大的区别,正是做了这样的设计、做了用户的连接度之后用户的接受度更高。
我们每个月保持在4、5千万的销售规模,中国我们知道最牛的通讯企业,他们在选择产品,他们本身在电子同行的企业,他们的跨境产品的时候经过了非常苛刻的测试和对产品的极端的考验才做出了这样的选择,最后他们选择是我们的产品。
大家可能不太理解,因为从外面来看没有做非常深入的体验的情况下,这两个产品会比较相似,因为两个产品目标的用户和它们使用的场景都不同,所以用户对他们的需求着眼点不同。
比如说老师上课的时候更在乎学科的工具,但是在会议的市场里用户更在乎是他的抒写的反应,比如说教育的场景下会因为教室的使用忽略某些的性能,比如说抒写的高度,老师在黑板上发力点比较高,但是会议市场一般是精细化的抒写,所以对抒写的要求和反应灵敏度非常高,我们在设计会议之前差不多根据了三千场以上的会议,用视频录像的方式,记录用户每一个使用习惯,用问卷调查、做现场访谈等等,最后提出了MAX的品牌,大家可以尝试一下就可以感觉到我们的设计,至少我们花了心思的。
董敏:谢谢周总,刚才三位厂商都提到用户体验,除了一方面教育白板和会议平板有很大的差异,在购买者和使用者是统一的,这是一个原因。第二个原因,确确实实会议白板的使用场景包括使用的要求或者对于效率的要求要比教育白板更加的苛刻,这样倒逼厂商做的产能的创新,挖掘用户的特点。
第三个题目聊一下未来商显的方向,不仅是会议平板,其实都过了硬件的时段了,开放整合都非常的重要,对于会议平板也是需要从会议整体的解决方案定位的,接下来跟大家聊一下到底未来整合的方向是哪些?我们先请小鱼易连的袁总说一下您的想法。
袁文辉:对于商显我是门外汉,我作为使用者的角度看看这个问题。
我们在最近因为提供云视频的解决方案的过程当中发现所有的用户都需要一个非常好的显示器,我刚才跟大家分享的无人商店的远程客服,像银行的ATM机器,当你遇到问题可以在上面点一下,就有了客服视频呼叫中心接入进来了,像在幼儿园远程的教育、双师的课堂到K12的教育,现在也是一步步看到了这些用户,不但是需要你提供一个显示的设备和装置了。
大家提到的教育白板更多在本地进行教育材料的展现使用的,现在双师课堂的情况下变成通过普通的互联网把北京的好老师能够请到山区给他们上课,给缺乏教育资源的人通过互联网的模式为他们解决教育资源不均衡的问题,而且我们也看到了在医院,最近跟四川省人民医院、安徽省人民医院还有协和医院、301医院等等都通过了互联网进行远程的会诊,同样也是涉及到商显跟云视频的结合,我看到了越来越多基本上主要是互联网的应用上都离不开商业的显示。
董敏:谢谢袁总,请鸿合的郭总跟我们分享一下鸿合做会议的平板,往后走比较有效的整合方向您是怎么考虑的?
郭亚临:其实要提供一个完整的解决方案,单纯的一个交互平板放在会议室实际上会不满足现代会议的要求,就必须要做一些行业整合的方案。
比如说我们会用到云视频的方案,包括一些未来手机联系的方式,未来的电子化设备实际上就是人手一个手机了,因为手机大家都离不开了,而且跟大家最亲近的就是手机了,24小时都带着,甚至晚上睡觉的时候还要看看手机,包括一些个人的资料可能未来大部分放在手机上了,这就需要我们紧密的把手机的应用、移动的应用跟你的会议室应用要结合起来,这也是未来的方向。
所以我的感觉就是一个会议室需要提供一个完整的解决方案,成套的系统,这样子才能够让大家更快的、更便捷的使用信息化的设备,这是我的感觉。
杨先念:我觉得是这样子,企业开发任何一个产品以人为本,我们要用人的活动范围和应用场景做出路,包括做产品也是以人为本,简单、实用。
其实现在的产品形态相当于袁总讲的还是一个萌芽的状态,都是上游厂家在定义产品,随着接触用户的程度数量越多,技术越多之后,我发现产品应用场景,因为有交互功能,把显示的东西做活起来了,这时候应该从应用场景当中去找这个出路,我觉得这样是比较合理的。
因为现在只是我们厂家给它定义是会议室、会议平板,这个定义有点狭隘的,其实我在销售过程中遇到的场景远远不止这些,小时候看故事片的时候暂停就可以给小孩讲故事,零售商店也可以做零售,把整个的显示应用给它活起来,用的场景非常的多,包括今天演示的小鱼易连的这块会议系统也是,把人与人之间的沟通零距离了。
其实我有两个工厂,深圳有一个,惠州有一个,这样可以减少很多差旅的成本,各方面的业务,针对不同的客户,从客户的层面定义产品、定义销售,这样是比较合理的。
董敏:谢谢杨总,杨总讲的和周总讲的有一点相同了,现在我们的很多产品更多从工厂或者从研发端、产品经理做简单的定义或者是重新组合。
杨先念:对,就像广告业,很多时候我们取一个名字叫会议平板,很多人因为会议平板走出误区,但是随着应用推广客户的体验越来越多,它的场景肯定会越来越宽。
董敏:赞同。谢谢杨总,这样的题目请周总来给我们做一个分享,您考虑企业推进的方向或者是整合的方向是怎么样的?
周勇:MAX的品牌,视源股份,我们的集团公司最新的一个品牌,这个品牌从诞生第一天起就没有叫会议平板。
我们看到所有的对外的向大家揭示的品牌就是一个高效的会议平台,这个高效会议平台品牌隶属于视源股份上市公司企业服务的一项,这是我们对这项业务的定位,什么叫高效会议的平台?它是要通过我们提供的产品以及产品延伸出来的服务去提升企业的办公效率。
首先我们要解决的会议效率,通过这样能够带动企业增强它的竞争能力,开始袁总分析很对,我相信大家都看都是同一份报告,可能我们没有袁总的报告那么专业,这个产品第一项的功能就是做文件内容的分享,就是用户反馈的信息,在这个领域上是我们的老本行,必须让内容的分享更加清晰,未来在产品上往会高清的方向发展,会往越来越大的尺寸上发展,这是我们技术的目标。
另外一块,让外设和这个产品的连接,做到资料分享的时候速度更快,这也是效率本身的一部分,这个是我们在第一项目功能上的发展方向。第二块就是远程音视频的协作,我们测试了基本上包括微软的产品,最终我们还是选择了小鱼易连,这个不得不为袁总点一个赞,目前小鱼易连做得最好的,在这个领域上一定是产业合作的方式和袁总一起丰富我们的整体解决方案,这是短期在产品上未来发展的路径和方向。
另外我想我们会议以现在产品为中心搭建一个对会议提升效率的平台,比如说我们和打印机厂商顶层的驱动进行连接,我们真正做到在大屏上实现和打印机无缝连接,实现会议上的所在所得,这个已经完成了技术的整合。除此之外,未来还有更多关于企业服务领域的产品服务,也许不久将来大家能够看到以MAX品牌命名的企业服务机器人,帮助企业提高它的运营和管理效率。
董敏:谢谢周总,我们对于使用者来说还是要提供整体的解决方案。
回到产品上,回到供应端的时候,每一个供应链的厂家还是要做好属于自己那一段,通过更细化的分工做一个打包,从而给客户提供完美的体验,同样由于时间的关系,最后请每一位嘉宾用1-2句话让我总结一下对于咱们会议市场的展望!首先请周总。
周勇:其实在会议市场做的每一件事情在未来看来都是很小的一步,所以这个市场刚刚开始,中国注册的企业数量我不知道有多少家,没有查过这个数据,但是国家统计局发布的数据,规模以上企业数量就很惊人,这个规模以上企业国家有它的标准,所以这个市场可以说充满了无限的想像力。
我们仅仅做了一个会议室,下午跟袁总在咖啡厅聊了半个小时,谈两个企业之间的合作,我说现在第一个大数据,第二物联网,第三个人工智能。第四个是互联网的企业应用。
我们现在在这样的风口上,风口这个词比较时髦,确实在正确的方向上,今天走的每一步都会为未来感到无比受益、无比珍惜。谢谢大家。
董敏:谢谢周总,对于风口来说一定不是追来的,是等来的,就好像互联网的企业应用的点,我们要提前做好布局、提前做到准备,等待那一天。接下来请鸿合的郭总做一个总结。
郭亚临:借用习总书记的一句话:太平洋市场足够大,世界应用的市场足够大,可以融入很多的品牌、很多的企业进去。我们会在后面的实践里,在商显的会议市场力努力耕耘、努力前行,跟大家一起共同来打造信息化中国智造,谢谢大家。
袁文辉:我们小鱼易连希望能够为商显行业的发展提供助力,我们作为视频解决方案的提供商,帮助商用显示发挥更大的价值,为我们的用户提供更大的价值,挣更多的钱。
杨先念:我们以人为本发展理念,希望为企业提供更多更有价值、更高效的产品,服务于企业。
董敏:好,谢谢杨总。
感谢各位企业家的精彩分享,虽然会议用商显设备不只有电子白板,但今天的峰会主要讲的是电子白板,那么今天的高峰对话,我想引用今天发布的白皮书中的数据来结尾:
电子白板是商显市场中规模最大的品类,预计到年能达到162亿的市场规模,占2017年商显市场总体规模约34.5%,这个份额是会议和教育等各用途的电子白板共同取得的,预计2018年,商显市场仍将快速增长,而电子白板在其中仍然有可观的份额。
今天的峰会到这里就结束了。
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